紅黃相間的貝扇標(biāo)志，精致而華麗，和諧的詮釋了殼牌的魅力，首次結(jié)識殼牌也是被這一枚的亮麗的貝扇所吸引，進而產(chǎn)生了解殼牌的欲望。 據(jù)了解，成立于1907年的殼牌集團，經(jīng)過百余年的發(fā)展，已經(jīng)是世界潤滑油市場的巨擘，并已連續(xù)6年蟬聯(lián)全球潤滑油市場第一品牌的桂冠。在這一非凡成就的背后，究竟有著怎樣巨大的能量來支撐其發(fā)展的呢？日前，殼牌全球商用技術(shù)副總裁Selda Gunsel博士、殼牌集團亞太區(qū)/中東地區(qū)商業(yè)燃油及潤滑油業(yè)務(wù)副總裁吳瑞真（Goh Swee Chen）女士、殼牌OEM廠商全球技術(shù)經(jīng)理卡梅倫.沃森（Cameron Watson）先生、殼牌中國集團大陸及香港地區(qū)潤滑油業(yè)務(wù)總經(jīng)理沈堅先生以及殼牌亞太及中東地區(qū)技術(shù)經(jīng)理黃愛閔女士在接受記者采訪時，為大家揭開了這一神秘面紗。 “連續(xù)6年在全球潤滑油市場排名第一，表明我們專注于領(lǐng)先技術(shù)和穩(wěn)固客戶關(guān)系的一貫策略是行之有效的。殼牌潤滑油品牌有200多位潤滑油技術(shù)研發(fā)人員、300多位一線技術(shù)顧問以及1000多位專業(yè)銷售人員，共同承擔(dān)著為客戶提供富有競爭力的解決方案的職責(zé)。毫無疑問，他們的成功對我們的持續(xù)增長和潤滑油品牌領(lǐng)先地位至關(guān)重要。”Selda Gunsel博士解釋說。事實也正如Selda Gunsel博士所說，強大的研發(fā)團隊、強有力的人才戰(zhàn)略以及對市場和客戶需求的敏銳嗅覺都是殼牌成功的秘技。 眾所周知，潤滑油被稱作工業(yè)的血液，潤滑油的質(zhì)量直接影響著設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況。而為了使設(shè)備能夠更加健康的運轉(zhuǎn)，殼牌從未停下創(chuàng)新的步伐：建立了一支強大的研發(fā)團隊，基于客戶的價值取向，不斷進行新產(chǎn)品和新技術(shù)的研發(fā)。目前，殼牌研發(fā)的重點是節(jié)能減排、環(huán)保、提高能效、延長設(shè)備使用壽命以及降低整體運營成本。 Selda Gunsel博士說：“技術(shù)和創(chuàng)新是殼牌業(yè)務(wù)的重點。我們每年用于研發(fā)的投資都超過10億美金，而且有大量的技術(shù)團隊服務(wù)于下游和上游的研發(fā)。因為我們堅信尋求應(yīng)對能源挑戰(zhàn)的解決方案，關(guān)鍵就是技術(shù)和創(chuàng)新。目前，殼牌在全球已經(jīng)有數(shù)個技術(shù)中心，遍布美國、歐洲和印度。一年前，其在珠海開設(shè)了技術(shù)服務(wù)中心，另外，上海技術(shù)中心的投資開設(shè)也已列入日程�！� 通過Selda Gunsel博士的介紹，殼牌雄厚的研發(fā)實力可見一斑。而強有力的人才戰(zhàn)略正是殼牌研發(fā)團隊的動力源泉。所以，殼牌對于人才的吸收和培養(yǎng)尤為重視。沈堅先生以中國市場為例分享了殼牌的人才戰(zhàn)略�！霸谥袊覀冋J(rèn)為吸引和保持人才最好的方法就是快速地發(fā)展人才。目前，殼牌中國的人才戰(zhàn)略包括兩個方面：第一，持續(xù)吸引市場上較成熟的人才，并持續(xù)致力于有競爭力的員工價值取向，即職業(yè)發(fā)展、培訓(xùn)和薪酬等的創(chuàng)建和更新，保留內(nèi)部人才的同時，吸引外部人才的加入；第二，在中國著名高校招聘優(yōu)秀畢業(yè)生，同時與全球著名MBA院校合作，爭取更多優(yōu)秀人才�！睂Υ耍瑓侨鹫媾垦a充說，殼牌作為一個國際公司，能夠為員工提供更多機遇和挑戰(zhàn)，使其擁有更大的自我成長和提升的空間。 如果說重視研發(fā)和儲備人才是修煉內(nèi)功，那么對市場和客戶需求的準(zhǔn)確掌控就是修煉外功，內(nèi)外兼修才是成功之道，殼牌深諳此中道理。因此，對于不同市場和客戶的需求，殼牌都會進行深入了解。中國作為殼牌最重要的海外市場，更是備受重視。 吳瑞真女士表示：“目前，中國是全球第二大潤滑油市場，預(yù)計到2015年，將成長為全球最大的潤滑油市場。因此我們非常重視在中國市場的發(fā)展，也一直與中國用戶保持著順暢而有效的溝通，希望能夠在第一時間了解市場和用戶的最新需求。殼牌也針對中國用戶的特點，制定了一系列的發(fā)展計劃�！� 對于殼牌在中國市場的發(fā)展，沈堅先生也是壯志滿懷。他表示：“我們對中國經(jīng)濟的發(fā)展充滿信心，所以將持續(xù)對中國市場的各項投資，加大在中國供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的布局，建立更加完善的體系。另外，殼牌將利用在技術(shù)方面的領(lǐng)先優(yōu)勢，為中國用戶提供最好的潤滑技術(shù)，和中國企業(yè)建立更好的技術(shù)合作伙伴關(guān)系，幫助他們應(yīng)對在潤滑領(lǐng)域面臨的挑戰(zhàn)。即使2012年中國經(jīng)濟表現(xiàn)不盡如人意，但我們?nèi)詧孕胖袊袌鰸摿薮�，而殼牌也將在中國獲得更好的發(fā)展�！� |