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福州連江首個智能政務服務機器人“洋洋”上崗

發(fā)布日期:2022-12-20

導讀: 昨日,連江縣市民服務中心揭牌啟用,首個智能政務服務機器人“洋洋”同期上崗。

連江首個智能政務服務機器人“洋洋”上崗。

昨日,連江縣市民服務中心揭牌啟用,首個智能政務服務機器人“洋洋”同期上崗。

據(jù)悉,該服務中心設在連江“五大中心”,與連江縣行政服務中心辦事大廳相依,面積8127平方米,實現(xiàn)WiFi全覆蓋,24小時自助服務廳啟用,9個部門20臺智慧政務自助一體機上線。

在服務中心大廳,記者不時看到人們與機器人“洋洋”合影。這是連江引入的首個智能政務服務機器人,它不但可以與辦事群眾進行語音交流,還能提供辦事指引、排隊取號、智能導航等服務,讓政務服務充滿科技感。

據(jù)介紹,該服務中心推出“一新、三免、五智能”便民服務!耙恍隆保礄C器人“洋洋”;“三免”,即免費照相、免費快遞、免費代辦重點項目(為2018年省、市、縣重點項目提供“一條龍”代辦服務);“五智能”,即網(wǎng)上審批智能化、微信服務智能化、電子證照智能化、繳費服務智能化、自助服務智能化。

“作為全省首家縣級市民服務中心,這里可辦理的業(yè)務涉及15個部門、78個窗口,包括不動產(chǎn)登記、公證、醫(yī)保等342項便民服務和公共服務事項,服務事項入駐率達98%以上。”連江縣行政服務中心管委會主任林書賢說。

來源:福州新聞網(wǎng) 作者:鄭瑞洋

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