當下，越來越多的傳統(tǒng)制造企業(yè)意識到：企業(yè)在提供產(chǎn)品的同時，必須更好地滿足用戶需求和挖掘更多的新需求。在近日舉辦的“中國制造之美高端論壇”上，四家進行經(jīng)驗分享的企業(yè)都是在企業(yè)商業(yè)模式上進行了創(chuàng)新探索。

中國正處于改革的關(guān)鍵時期，作為中國實體經(jīng)濟的主要載體，中國制造型企業(yè)無疑是變革的實踐者和驅(qū)動器。當下，越來越多的傳統(tǒng)制造企業(yè)意識到：企業(yè)在提供產(chǎn)品的同時，必須更好地滿足用戶需求和挖掘更多的新需求。在近日舉辦的“中國制造之美高端論壇”上，四家進行經(jīng)驗分享的企業(yè)都是在企業(yè)商業(yè)模式上進行了創(chuàng)新探索。其中，西子聯(lián)合控股有限公司提出中國制造之美時代“即將到來”;杭氧股份有限公司分享了杭氧的轉(zhuǎn)型之路;寧波永新光學有限公司指出制造業(yè)是一個積累和沉淀的過程;寧波圖蘭多電器有限公司通過差異化運作，創(chuàng)造了屬于自己的利潤空間。他們的“制造軌跡”都體現(xiàn)了一種持續(xù)創(chuàng)新和為客戶服務(wù)的價值。

中國制造依靠品質(zhì)才能取勝

“什么是中國制造之美?這對制造業(yè)企業(yè)來說很痛苦，也很艱難。但是，這也同時是中國企業(yè)家的信心與鼓勵，我希望中國制造之美時代即將到來。”西子聯(lián)合控股有限公司(以下簡稱“西子聯(lián)合”)董事長王水福說。

在演講中，王水福通過生動的案例提出了四個“即將到來”：文化引領(lǐng)經(jīng)濟的時代即將到來，高端制造的時代即將到來，品質(zhì)取勝的時代即將到來，智慧引領(lǐng)資本時代即將到來。

“文化擁有無窮的力量�！蓖跛�福說，在上世紀六七十年代，日本、德國在制造行業(yè)的發(fā)展可謂“咄咄逼人”，國內(nèi)有觀點認為，德國和日本的制造業(yè)會超過美國，但三四十年發(fā)展過來，美國還是制造業(yè)的老大。究其原因，很大一部分原因在于文化，德國人用了德語的人才，日本人用了日語的人才，美國人卻用了英語的人才。英語是全世界的是語言，可以吸引到全世界優(yōu)秀的人才，所以美國才能“得天下”。目前，有觀點認為，現(xiàn)在中國的經(jīng)濟已經(jīng)到了全球第二位，但是在王水�？磥�，假如不能用文化去融合中國經(jīng)濟，這個“第二位”就是空話。

王水福認為，中國的高端制造的時代即將到來。他舉例說，航空工業(yè)、機器人運用及相關(guān)配套，我們國家與發(fā)達國家還有15年甚至是30年的差距，但是，很少有人會看到，這個差距和空隙就是我們中國制造業(yè)的機會�！案鶕�(jù)美國機器人協(xié)會統(tǒng)計，未來機器人產(chǎn)業(yè)有上萬億美元。我們國內(nèi)也有很多企業(yè)在做機器人，但我發(fā)現(xiàn)90%以上的核心部件都是進口的�！蓖跛�福設(shè)想，目前國內(nèi)相關(guān)機構(gòu)，可以找一個園區(qū)或者產(chǎn)業(yè)園，集中起來做機器人配件，如果能成功，經(jīng)濟效益將非�？捎^。

再次是品質(zhì)取勝的時代即將到來�！斑@應(yīng)該是一個難得的機會。”王水福說，中國的消費能力超過美國是不爭的事實，大家都能看到，2014年中國的很多行業(yè)艱難，但消費依然高歌猛進。王水福感慨道：“光網(wǎng)絡(luò)消費就達到1.8萬億元，其中很大一部分都是進口的，包括奶粉、尿不濕等。”他在西湖邊，發(fā)現(xiàn)很多像他這個年紀的老人騎行、運動，而他們的各種裝備，包括自行車、相機、手套等，幾乎都是進口的。“其實像這些老人還是非常節(jié)約的，但為什么退休后就這么舍得消費了呢?”王水福認為，大家之所以選擇進口的東西，還是看重進口產(chǎn)品的品質(zhì)好。但品質(zhì)好并不代表一定高端，最關(guān)鍵的是產(chǎn)品的質(zhì)量。在王水�？磥�，質(zhì)量是和平時期占領(lǐng)市場最有效的武器。中國制造只有依靠品質(zhì)的一致性、可靠性，才能在市場競爭中取勝，而品質(zhì)又與設(shè)計、工藝密切相關(guān)。中國制造之美就在這里，做得好就美麗。

王水福認為，以前是資本為王，而未來則是“資本”將為“知識”打工。如果現(xiàn)在還把資本看得很重，企業(yè)就會被時代淘汰。好的項目，自然能吸引資本到來。在現(xiàn)在這樣一個知識超越資本的時代，弘揚中國制造之美，就要尊重知識，不斷地創(chuàng)新。

中國制造需要技術(shù)更新

“過去杭氧股份是賣制氧機，現(xiàn)在，我們保證每年提供高質(zhì)量氣體給專業(yè)的大客戶，通過這種方式，更好地服務(wù)客戶，也實現(xiàn)附加值的進一步上升�！焙佳豕煞萦邢薰�司(以下簡稱“杭氧股份”)總經(jīng)理毛紹融在演講中分享了杭氧股份的轉(zhuǎn)型之路。

毛紹融認為，杭氧股份走過的歷程，在制造業(yè)里具有代表性：第一階段，模仿和自我攻關(guān);第二階段，引進消化吸收再改進，回溯歷史，在上世紀70年代，制氧機為很多關(guān)鍵的工業(yè)，包括為鋼廠配套，當時很多鋼廠抱怨制氧機質(zhì)量部過關(guān)，在那個時候，企業(yè)純粹模仿，自我攻關(guān)有一定的問題;第三階段，自主開發(fā)創(chuàng)新，到目前為止，杭氧股份所有關(guān)鍵技術(shù)全部采用自有知識產(chǎn)權(quán)。目前，杭氧股份通過技術(shù)不斷更新?lián)Q代，將國外壟斷局面打破，在這個過程中，不僅收獲了企業(yè)規(guī)模和利潤的發(fā)展，也為其后續(xù)在國際市場中持續(xù)的競爭力注入了強勁的動力。

在毛紹融看來，雖然自己的企業(yè)屬裝備制造業(yè)，以技術(shù)為主導，但公司這幾年不僅在技術(shù)上轉(zhuǎn)型，在業(yè)務(wù)和管理上也開始轉(zhuǎn)型。一方面是產(chǎn)品服務(wù)化，杭氧股份始終緊跟市場的變化來調(diào)整發(fā)展的路徑，根據(jù)大環(huán)境的變動、行業(yè)的特點及自身的情況來調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略目標;另一方面，目前杭氧股份在國外也開始投資，企業(yè)做好走出去的準備，必須要在業(yè)務(wù)和管理理念上也做出改變。毛紹融認為，“從杭氧股份走過的這些年來看，最終還是要自己掌握技術(shù)�，F(xiàn)在不缺資本，要把這些資本更多投入到技術(shù)開發(fā)和市場開拓方面去�！�

中國制造需要真實的積累

作為徠卡相機在中國的唯一合作伙伴，寧波永新光學有限公司(以下簡稱“永新光學”)總經(jīng)理毛磊剛剛參加完徠卡的百年慶典。在論壇現(xiàn)場，他分享了大量生動的案例，并認為制造業(yè)是一個積累和沉淀的過程，需要一代人、兩代人持之以恒的堅持和努力。

在談到如何進入并創(chuàng)立永新光學時，毛磊解釋，從大學畢業(yè)至今，走過32年的歷程，毛磊從未想過改行。他一直在做儀器儀表行業(yè)，事實上，讓他最為痛心的一點莫過于，當年同學百余人，現(xiàn)在堅持在這一行業(yè)的不過3%到4%。nextpage

在毛磊看來，國內(nèi)許多一流的大學生到了國外，可以在實驗室里做著非常枯燥的實驗，但在國內(nèi)卻沒有辦法靜下心來做事，總是耐不住寂寞�！斑@是環(huán)境問題。作為一個個體企業(yè)我可能沒法改變這一情況，但我相信，有一天大環(huán)境改變了，真正的人才會大量涌進企業(yè)，踏踏實實地做事情�！泵�磊認為。

“什么是深度制造?就是你有附加價值。有多少附加價值，決定了制造的深度和復雜的程度，最終決定企業(yè)今后生存的能力�！痹诿�磊看來，現(xiàn)在很多企業(yè)都沒有資格講“深度制造”。在深度制造行業(yè)，“耐不住寂寞”談跨越，脫離了產(chǎn)品質(zhì)量談品牌，都是不切實際的。事實上，與永新光學合作的德國的制造，同樣是在長期積累的基礎(chǔ)上實現(xiàn)增長的，是一個“老老實實”的沉淀過程。毛磊以徠卡相機舉例，與其說他們在做一個照相機、一件產(chǎn)品，不如說他們做的是一個故事。徠卡從未用過塑料元件，整個機身用鋁塊雕出來的，從這方面而言，世界上真正意義上的相機生產(chǎn)制造廠并不多，更多的都是在做“圖像記錄儀”;當年徠卡相機因受到日本相機沖擊，工程師們被迫從原來的集團大樓搬離至偏僻的郊區(qū)工作，20年后，徠卡又重新在當年被趕走的地方建立了新的公司大樓。這就是一個擁有150年歷史的德國公司的積累與沉淀，也就是德國“深度制造”之美。

毛磊認為，追求制造之美的過程既美麗又痛苦，尤其這幾年顯得尤為困難，轉(zhuǎn)型升級瓶頸很多�！皬瓶ǖ目偛迷鴮ξ艺f”你這一輩子都趕不上我們“，這句話讓我感覺很不舒服。但轉(zhuǎn)念一想，人家已經(jīng)發(fā)展了150多年，我才做了50年不到。如果我這一輩子趕不上，我兒子、孫子還可以繼續(xù)追趕，這將是我們的一個持續(xù)的目標�！闭�所謂“子子孫孫無窮匱也”，對于永新光學而言，這只是一個時間的問題。

近年來，日本制造業(yè)遭遇滑鐵盧，毛磊認為，日本論高端做不過德國，論創(chuàng)新做不過美國，論成本做不過韓國和中國，這種不上不下的狀態(tài)，是造成日本制造業(yè)困境的重要原因，也是需要中國企業(yè)警示和規(guī)避的。

中國制造需要差異化生存

在競爭激烈的小家電行業(yè)，很多企業(yè)都慘淡經(jīng)營，利潤微薄。但是，寧波圖蘭多電器有限公司(以下簡稱“圖蘭多”)，一家規(guī)模不大的外貿(mào)小家電企業(yè)，卻通過差異化運作，創(chuàng)造了屬于自己的利潤空間，并且成功地為世界五百強沃爾瑪、百事供貨。

論壇現(xiàn)場，圖蘭多總經(jīng)理鄭昭良分享了創(chuàng)新中的戰(zhàn)略思維。他認為，價格永遠是第一殺手锏，但更是一把雙刃劍，粗制濫造、“靠比別人便宜”的時代已經(jīng)結(jié)束了，浙江“塊狀經(jīng)濟”的洗牌早已悄悄開始，如何在行業(yè)內(nèi)精耕深挖，成為“剩者”，取決于融合了創(chuàng)新思維、互聯(lián)網(wǎng)思維和價值思維等多個維度在內(nèi)的綜合戰(zhàn)略考量。與此同時，在鄭昭良看來，創(chuàng)新是一個持續(xù)“有度”的過程，這個過程不僅僅是為了賺錢，更是為了實現(xiàn)人生的價值，為了創(chuàng)造客戶在物質(zhì)層面和精神層面的雙重滿足。而創(chuàng)新的度，就在于精準把握“一半在創(chuàng)新，一半靠差異化”來使產(chǎn)品出奇制勝。這種精準的把握，恰好符合客戶需求，企業(yè)往往只需領(lǐng)先一小步，就能在這個行業(yè)里成為“剩者”。

對于現(xiàn)在落后的現(xiàn)象，鄭昭良認為，落后不可怕，可怕的是還不向好的方向發(fā)展。很多制造企業(yè)只是機械地不停地重復工作，看起來忙忙碌碌，結(jié)果卻在不停制造低競爭水平的廉價產(chǎn)品，很少去研發(fā)和創(chuàng)新，這給中國制造帶來信譽污染和廉價危機。

據(jù)了解，圖蘭多生產(chǎn)咖啡機已有5年歷史，關(guān)于工業(yè)設(shè)計和創(chuàng)新，也做過不少嘗試，可以說是真正切入市場實踐的踐行者�！坝行┰O(shè)計師，甚至工廠內(nèi)部的設(shè)計師，很容易犯這樣的毛�。核�有的設(shè)計方案和思路都和生產(chǎn)脫節(jié)，設(shè)計不能落地，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品，不考慮其競爭力，也不考慮其能否進行工業(yè)化生產(chǎn)，用做工藝品的勁頭去生產(chǎn)工業(yè)品，這是不可能成功的�！币虼耍�鄭昭良設(shè)計咖啡機，盡量做到接地氣的工業(yè)設(shè)計，定向明確，清楚客戶需求，符合市場，充分考慮成本、定價和生產(chǎn)工藝。目前，圖蘭多建立了自己的工業(yè)設(shè)計團隊，并時常學習國外先進的經(jīng)驗。

“善吾身，營天下”是圖蘭多的經(jīng)營理念。在鄭昭良看來，他們所做的一切創(chuàng)新，都必須要為客戶創(chuàng)造價值。這5年來，圖蘭多咖啡機一直堅持做原創(chuàng)，而且是基于核心技術(shù)的創(chuàng)新，不是一個簡單的外觀設(shè)計。但是，毋庸置疑，圖蘭多也會被同行抄襲與仿制，讓鄭昭良一次次失望又惱火，甚至自己辛苦培養(yǎng)起來的合伙人，拿走他的核心技術(shù)另起爐灶，成為其競爭對手。這也讓鄭昭良一直警醒自己保證“一直在領(lǐng)先，從未被超越”。鄭昭良始終堅信：總有一些企業(yè)會成為某些領(lǐng)域的基石和創(chuàng)新領(lǐng)導者，而圖蘭多就是其中的一位。

專家點評

制造業(yè)是中國人挺起的脊梁

一直以來，中國制造給大家的印象并不是那么美�！皠趧恿γ芗�”“血汗工廠”“抄襲”等字眼，一直伴隨著中國制造業(yè)。我的學生中，不少都來自制造業(yè)，我能深深感受到他們的拼搏、創(chuàng)新與堅忍不拔。事實上，制造業(yè)對經(jīng)濟的貢獻，不能僅僅用GDP來衡量。中國目前處在一個非常關(guān)鍵的時期，在這個時期，國家的核心競爭力仍然主要體現(xiàn)在制造業(yè)上。面對轉(zhuǎn)型升級，制造業(yè)的地位和作用到底在哪里，值得我們深思。轉(zhuǎn)型升級帶來的不僅是極大的挑戰(zhàn)，還包括更多的機遇。

制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級最大的瓶頸還在人才方面，從微笑曲線的中間環(huán)節(jié)——組裝加工，向品牌和研發(fā)這兩端去延伸需要人才。雖然工人受教育程度確實在提升，但如何去激發(fā)更多的創(chuàng)造力，這是當前所面臨的問題和瓶頸。

中國制造業(yè)的基本模式、創(chuàng)造價值的方式，都在發(fā)生革命性的變化，可以預(yù)見的是：未來制造業(yè)離不開與服務(wù)、商業(yè)模式的結(jié)合。未來制造業(yè)在中國的發(fā)展，企業(yè)家的心態(tài)很重要，環(huán)境氛圍很重要，培育土壤也很重要。今天的制造業(yè)，早已不是原來那種封閉的制造業(yè)，制造業(yè)與服務(wù)業(yè)、金融業(yè)的結(jié)合，也使制造業(yè)有了一種新的境界。我們應(yīng)該倡導鼓勵一種美麗的、積極向上的、健康的心態(tài)和境界，去思考事業(yè)的價值，而只有認同制造業(yè)、提升制造業(yè)，制造之美才會逐漸顯現(xiàn)。